Что делать, если отключили свет за неуплату: 5 верных шагов
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если отключили свет за неуплату: 5 верных шагов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Уведомление о наличии долга по электроэнергии обязательно направляется потребителю в письменной форме, но только в том случае, если не производилась оплата за коммунальную услугу за 2 месяца и более. Это условие является обязательным, иначе все действия поставщика не имеют законной силы, и их легко можно будет обжаловать. Без наличия долга более чем за два месяца отключать свет за неуплату не имеют права.
Как поставщик услуги уведомляет потребителя о задолженности?
Уведомление вручается лично, в форме письма под роспись. Если этого сделать не удалось, тогда оно отправляется почтой и только заказным письмом, к которому прилагается опись вложения и уведомление о том, что получил его именно потребитель. К нему также может быть приложена квитанция, в которой указана точная сумма.
Как только потребитель получит письмо о задолженности у него есть 20 дней, чтобы погасить ее, чтобы ему не отключили свет за неуплату. Если средства так и не поступят, то поставщик услуги может ограничить подачу электроэнергии.
Следуя из этого можно точно сказать, что прекратить подачу электроэнергии могут:
- если есть долг за 2 месяца и более;
- потребитель проигнорировал уведомление, которое ему было вручено под роспись;
- задолженность не будет погашена в течение 20 дней после получения уведомления.
Отключение сопровождается актом
Никто не имеет права прийти и просто так отключить электроэнергию. Все должно быть законно. Как отключают электричество за неуплату в квартире, должен знать каждый абонент, чтобы в случае, если подобная ситуация произойдет, отследить все действия представителя управляющей компании и обратиться в суд, если были замечены нарушения.
Если оплата долга не поступила в оговоренный в уведомлении срок, то компания имеет полное право приостановить представление услуги. Вне зависимости от того, какова была причина, факт отключения подтверждается актом.
Проводит процедуру только представитель управляющей компании, у которого будет свидетельство, подтверждающее этот факт. Акт также должен составлять представитель компании. Заполняется соответствующий бланк после того, как подача электричества была прекращена. Присутствие потребителя в этом случае не обязательно.
Часто задаваемые вопросы
Возможно ли прекращение поставки электричества, если в квартире живут маленькие дети?
Нет! Закон не запрещает отключать свет только из-за того, что в квартире проживает маленький ребёнок. Если родители не успевают оплатить долг, стоит обратиться в УК с просьбой об отсрочке платежа.
Что делать сразу после отключения?
Для начала необходимо убедиться, что свет отключен во всей квартире. Возможно, выбило пробки из-за перенапряжения. Если долги оплачены, и у соседей с электроэнергией нет проблем, стоит вызвать электрика.
Куда звонить?
Чтобы узнать причины отключения, можно обратиться в управляющую организацию. Жители Москвы могут звонить в МОЭСК, а других регионов страны – в районные РЭС.
В каких случаях придётся платить штраф?
Без решения суда УК не имеет права требовать с владельца жилья штраф. При этом каждый гражданин может оспорить это решение и подать встречный иск.
Что считается задолженностью?
В законодательстве есть понятие «неполная оплата услуги». О ней говорят тогда, когда потребитель имеет задолженность размером в плату за два месяца (среднемесячная плата рассчитывается из норматива потребления, установленные счетчики на нее не влияют).
Если потребитель оплачивает предоставляемые услуги (имеются в виду все услуги: например, в одной квитанции может быть счет за тепло и электроэнергию) частично, то полученная сумма распределяется по всем категориям услуг пропорционально стоимости каждой. Неоплаченная часть засчитывается как долг.
После того как сумма долга превышает сумму средних платежей за два месяца, поставщик коммунальных услуг может применять определенные «санкции», в том числе ограничивать поставку электроэнергии.
На каких юридических основаниях отключают свет
Согласно российскому законодательству, прекращать подачу электричества разрешается при накоплении задолженности за два и больше месяцев. Но до того, как отключить электроэнергию, работники коммунальных служб должны заранее (не менее чем за 20 дней) предупредить владельца жилища о такой мере. Если за предоставленный срок пользователь не оплачивает весь долг, он получает аналогичное извещение, которое выдается под расписку. После этого у неплательщика есть еще три дня на долговое погашение.
Если второе предупреждение также было проигнорировано, предоставляющая услуги организация имеет право прекратить подачу электричества по конкретному адресу. Но на практике дальнейшие действия определяются УК (управляющей компанией), с которой подписан долгосрочный договор на поставку электроэнергии. Обычно в последний вносится информация об обоюдных обязательствах. Там же четко прописываются меры, применяемые при нарушении соглашения одной из сторон.
Компания не вправе прописывать пункты договора на свое усмотрение. Они должны регулироваться правительственным постановлением №354 «О предоставлении коммунальных услуг». Вместе с тем собственник жилья может опротестовать решение организации, когда поставку электричества приостановили без предуведомления.
Отключения электричества за неуплату: что делать, как подключить 2021 год
Каждый день мы привыкли пользоваться поставляемыми в квартиры водные, электрические ресурсы. Однако иногда приходится столкнуться с перебоями в поставке воды, газа, отключением электричества. О том, что делать, если отключили электричество за неуплату и как подключить его обратно, расскажем далее.
Почему отключили электроэнергию? Фото № 1
По действующим сегодня нормам ЖКУ должны предоставляться каждому потребителю в требуемых для него объемах, в установленные законом сроки и в надлежащем качестве.
За непредставление или предоставление некачественных услуг, иные нарушения своих обязательств ресурсоснабжающие организации несут ответственность. Не допускается неправомерное самовольное отключение потребителей от электроэнергии. Однако в некоторых случаях отключение или ограничение в подаче электрической энергии является законным.
- возникновение аварийных ситуаций на центральных инженерных сетях;
- возникновение чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий;
- обнаружения незаконного подключения жильцов к общедомовым сетям;
- использование потребителями приборов с мощностью, превышающей допустимые показатели;
- проведение работ по обслуживанию и профилактическому ремонту сетей;
- обнаружения неполной оплаты услуги потребителем.
При этом в первых четырех случаях отключать (ограничивать) электроэнергию вправе без предупреждения. Прерывать подачу электричества за неуплату или в связи с ремонтом без предупреждения не могут.
Основания для отключения электроэнергии
Исчерпывающий перечень причин, которые позволяют правомерно прекратить подачу электроэнергии в жилище потребителя, перечислен в разделе 11 Постановления Правительства № 354 и в Постановлении Правительства № 442. Основания делятся на 2 группы. К первой относятся не требующие уведомления получателя услуг:
- аварийная ситуация или угроза ее возникновения;
- чрезвычайные ситуации, вызванные стихийными или техногенными катастрофами;
- выявлен факт того, что потребитель незаконно подсоединил свое оборудование к внутридомовым системам;
- получатель услуг использует бытовую технику, мощность которой превышает допустимую;
- служба выявила неудовлетворительное состояние коммуникаций, передающих электроэнергию, в результате чего возникает угроза жизни и безопасности граждан.
В остальных ситуациях отключение света по инициативе коммунальных служб без уведомления считается незаконным:
- на плательщике “висит” долг за электроэнергию;
- производится ремонт, обслуживание централизованных сетей или внутридомовых систем.
Отключение электроэнергии за неуплату: право, законность действий и основания.
Также энергосбыт может выставить платежное требование, в котором указывается текст уведомления. Среди других способов – письмо на электронную почту, запись на телефон, в том числе и мобильный, представителя абонента. Как действовать при незаконном отключении? Независимо от размера долга абонента электросети, действия поставщика по отключению электрической энергии должны быть основаны на законе. Если Энергосбыт нарушает свои права, государство защитит пострадавшую сторону. Для этого используется федеральный закон о защите прав потребителя. Должник может обратиться в суд, ему будет возобновлено электроснабжение даже при наличии долга. И часто в таких случаях истец добивается еще и выплаты компенсации за материальный или моральный ущерб. Как восстановить поставки электроэнергии? Потребитель, являющийся должником Энергосбыта, должен понимать, что задолженность не может быть вечной.
Порядок ограничения/приостановления предоставления коммунальной услуги регламентируется разделом XI Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N354 (далее – Правила 354).
Пункт 120 Правил 354 в редакции, действующей по 31.12.2016, устанавливал:
«120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента».
Что делать, если нет электричества?
Если по вашему мнению, отказ незаконен, вы имеете право обратиться в различные инстанции для защиты своих прав. Вы можете подать претензию в управляющую компанию или поставщику электроэнергии. Если на претензию также пришёл отказ, или ответа вовсе не последовало, вы можете обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор.
Аварии в системах электроснабжения могут возникнуть по многим причинам. Это может быть как ненадлежащее состояние оборудования, нарушение норм при его установке и эксплуатации или повреждения, вызванные погодными условиями. В последнем случае профилактическими мерами можно только минимизировать ущерб, но не предотвратить аварию.
Отключили свет за неуплату сколько стоит подключение Вы не предъявили необходимые документы об оплате долга за электричество в местную энергоснабжающую компанию поставляющую электричество в Ваш дом.
После оплаты нужно подождать несколько дней, затем явиться в свою управляющую или энергосберегающего компанию. Компания проверяет, есть ли факт погашения задолженности, если таковой имеется, то потребителю будет выдана справка об отсутствии задолженности за использованную электроэнергию.
Какие правила и законы регулируют электроснабжение в 2019 году?
Основной закон, который в 2019 году устанавливает порядок в отношениях между жильцами многоквартирных и частных домов и поставщиками жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), – это Жилищный кодекс РФ («Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ). Этот документ закрепляет основную обязанность поставщиков ЖКУ – оказывать качественные услуги и пользователей ЖКУ– своевременно их оплачивать.
Помимо этого документа существует еще Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, которое регламентирует, как происходит предоставление коммунальных услуг физическим лицам — собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и частных домах.
Что касается отношений жильцов с энергоснабжающими организациями, то они, помимо Жилищного кодекса РФ и вышеупомянутого постановления, регулируются постановлением Правительства РФ №442 от 04.05.2012. В данном документе, помимо прочего, закреплены правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электроэнергии.
Можно ли найти выход при материальных затруднениях?
Приостановление предоставления услуг энергоснабжающей организацией – это крайняя мера. Она применяется в том случае, если все другие рычаги воздействия на должника исчерпаны. Если же гражданин испытывает финансовые затруднения, но при этом выражает желание погасить задолженность за предоставленные услуги, то энергосбыт идет ему навстречу.
Для того чтобы вновь подключить электричество в жилое помещение, необходимо полностью погасить задолженность.
Если такой финансовой возможности нет, можно оформить рассрочку этого платежа на полгода. Так, в соответствии с Постановлением Правительства №354 от 06.05.2011 потребитель имеет право обратиться в энергоснабжающую организацию с письменным заявлением, содержащим просьбу о рассрочке платежа или отсрочке погашения задолженности за предоставленные услуги.
Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки.
Порядок и условия предоставления отсрочки погашения задолженности согласовываются поставщиком и потребителем. Таким образом, энергоснабжающая организация имеет право ограничить или полностью приостановить оказание услуг за неуплату. Для этого она должна соблюсти установленный законом порядок.
В случае, если этот порядок был нарушен, то гражданин имеет право обжаловать незаконное отключение электроэнергии. Помимо этого физическое лицо имеет право подать заявление с просьбой о предоставлении рассрочки или отсрочки уплаты задолженности в случае наличия финансовых затруднений.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как подключить свет, если его отключили за неуплату?
Раньше за все отвечала компания МОЭСК и ей подобные, а сейчас они все перешли в Россети. Все дела нужно решать через нее. Для возврата доступа к электричеству для отключенного абонента нужно узнать причину и погасить задолженность. После этого в управляющей компании восстанавливается договор на электроснабжение. Все достаточно просто, ведь главной задачей организации является выбивание долгов. Как только клиент внесет платеж, ему вернут доступ к сети.
Самое главное не повторять ошибки, которые иногда допускают отключенные абоненты. Не вздумайте сами возобновлять подачу напряжения через щиток. Это даже может быть опасно, если нет специального образования. Удар током может привести к летальному исходу. Даже если вам удастся включить электроэнергию, это будет быстро обнаружено. Данный факт назовут самоуправством и выпишут административный штраф, то есть придется оплачивать не только задолженность.
Подключение перемычки к соседской розетке. В панельных домах система проводки такова, что розетки в рядом расположенных квартирах ставятся друг напротив (между ними только перегородка, а иногда вовсе пустота). Некоторые договариваются с соседями, снимая розетку и устанавливая перемычку. Это противозаконно и наказывается штрафом. Кроме того, это небезопасно.
Категорически не рекомендуем снимать со счетчика пломбу. Если ее поставил специалист, не повредите ее. В противном случае, после оплаты долга вам могут приписать новый штраф за противозаконное потребление энергии. В таком случае вместе с задолженностью оплатите еще отдельно насчитанные киловатты.
В каких случаях отключение неправомерно
Время года не влияет на право ресурсоснабжающей организации прекратить предоставление услуги при длительной неуплате. Даже если у должника работает отопительный котел и плита от электричества, прекратить подачу электроэнергии могут.
После оплаты нужно подождать несколько дней, затем явиться в свою управляющую или энергосберегающего компанию. Компания проверяет, есть ли факт погашения задолженности, если таковой имеется, то потребителю будет выдана справка об отсутствии задолженности за использованную электроэнергию. Некоторые потребители электрической энергии сталкиваются с принудительным отключением всего многоквартирного дома или конкретной квартиры от подачи электрической энергии.
Выясним, сколько стоит повторное подключение электричества в 2019 году при отключении, например, если обрезали за неуплату. Еще совсем недавно каждая управляющая компания или компания поставщик электрической энергии назначали свою стоимость, которую считали обоснованной для проведения работ по подключению.
Сфера работы жилищно-коммунальных компаний регулируется законодательством РФ. Ресурсоснабжающие организации несут ответственность за предоставление качественного обслуживания. Потребители услуг – собственники всех видов помещений и обязаны вносить ежемесячную плату, согласно выставляемым счетам.
Размер платы за технологическое присоединение энергопринимающих устройств максимальной мощностью, не превышающей 15 кВт включительно, устанавливается исходя из стоимости мероприятий по технологическому СЭД-46-01-32-648 12.12.2021 присоединению в размере не более 550 рублей (с учетом НДС) при условии выше перечисленных расстояний.
ЭнергоВОПРОС.ру — свет, газ, тепло, вода — простыми словами и на личном опыте!
Размер платы за технологическое присоединение энергопринимающих устройств максимальной мощностью, не превышающей 15 кВт включительно, устанавливается исходя из стоимости мероприятий по технологическому СЭД-46-01-32-648 12.12.2021 присоединению в размере не более 550 рублей (с учетом НДС) при условии выше перечисленных расстояний.
В случае отключения электроэнергии за долги ее последующее повторное подключение производится за отдельную плату. До сих пор ее размер устанавливался энергетиками самостоятельно и сильно колебался в зависимости от компании и региона.
Нарушение пломбы, измененные показатели приборов учета, возросшее потребление электроэнергии у соседей – признак самовольного подключения к электрическим сетям. Обнаруживается нарушение правил эксплуатации электрических сетей по заявлению жильцов соседних квартир или в ходе рейдов.
В случае отключения электроэнергии за долги ее последующее повторное подключение производится за отдельную плату. До сих пор ее размер устанавливался энергетиками самостоятельно и сильно колебался в зависимости от компании и региона.
Разберем их подробнее.Когда могут отключить электроэнергию за неуплату? Ограничение или прекращение поставки электроэнергии является санкцией для неплательщиков, у которых есть задолженность по оплате за электричество. Поставщик имеет право частично ограничить режим потребления должника с последующим полным отключением, если потребитель не оплачивал услуги поставщика в течение двух месяцев.
Отключение электричества производят с помощью опломбирования счетчиков . Если какое-либо из этих условий не соблюдено, владелец жилья может оспорить действия УК и обратиться в правоохранительные органы. В день отключения света по адресу неплательщика должен явиться работник сбытовой организацией для того, чтобы составить акт об отключении света.
Первое уведомление физическому лицу направляется, что в срок 20 суток должник погасил недоимку. Второе извещение указывает, что у потребителя осталось 3 дня. Спустя 1,5 недели разрешено прекратить подачу электроэнергии частично или полностью. При этом обязательно составляется акт на месте обесточивания.
Чаще всего случаются проблемы с погашение задолженностей за электроэнергию, но коммунальщики нашли решение проблемы — всем неплательщикам прекращается подача электричества и обоснованием для таких мер является неуплата по квитанции. За какую неуплату отключают свет? С этим вопросом должен быть знаком каждый квартиросъемщик или собственник.
Отключили свет за неуплату: что делать, сколько стоит подключение
Многих людей (особенно недобросовестных плательщиков коммунальных услуг) интересует, каков порядок отключения электроэнергии с соблюдением закона в 2021 . Могут ли оставить без света, не предупреждая заранее? Какие существуют основания для отключения электроэнергии, если в доме проживают несовершеннолетние дети?
За повторное подключение коммунальных услуг придётся заплатить. Многие считают, что это выдуманное правило представителями ЖКХ, но это не так. Данное условие всегда отображено в договоре и полностью соответствует законам в России. Для физических лиц, оплата ограничена 1000 рублей, в то время как юридическим лицам иногда приходится вносить сумму до 10000 рублей.
Наиболее распространенная причина 100% или частичного прекращения подачи света – накопившийся долг по счетам. Но только в том случае, если объем составляет не менее 2 среднемесячных платежей.
В случае если отключение электричества планируются для профилактики или ремонта линий электропередач, то сетевая организация извещает об этом посредством объявлений, средств массовой информации и другими возможными способами, как минимум за сутки.