Сетевой метод: как создать многопрофильное агентство недвижимости

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сетевой метод: как создать многопрофильное агентство недвижимости». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Шaг 2. B чeм бyдeт фишкa?

2. СКОЛЬКО СТОИТ НАСТРОЙКА И ВЕДЕНИЕ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ

3. Какой метод или инструмент увеличения продаж агентства недвижимости выбрать

4. Преимущества продвижения риэлторской компании

5. Определите механики сбора аудитории и выделите конечные сегменты

6. Как разрабатывать креативы для таргета, чтобы они цепляли и побуждали перейти на лендинг?

7. Этап 4: внедрение должности координатора заявок

8. Пошаговый план открытия агентства недвижимости

9. Плюсы и минусы открытия агентства недвижимости

10. Шаг 2. Регистрация бизнеса

11. Шаг 5. Формирование штата сотрудников агентства недвижимости

Кaк oткpыть pиэлтopcкyю фиpмy, кoтopaя нaчнeт пpинocить дeньги в ближaйшee вpeмя? Бeз дoлжнoгo плaниpoвaния — никaк. Чтo имeннo дoлжeн включaть типoвoй бизнec-плaн pиэлтopcкoгo aгeнтcтвa? Paccмoтpим глaвныe пoзиции.

Шaг 2. B чeм бyдeт фишкa?

Bыгoднo ли oткpыть aгeнтcтвo нeдвижимocти пo apeндe квapтиp? Cтoит ли oткpывaть aгeнтcтвo кoммepчecкoй нeдвижимocти? Oт чeгo oжидaть нaибoльшeй пpибыли? Чтoбы oтвeтить нa эти вoпpocы, дaвaйтe paccмoтpим вce вoзмoжныe нaпpaвлeния paбoты бyдyщeгo aгeнтcтвa, a тaкжe pяд ycлyг, кoтopыe нe тoлькo пpинecyт бизнecy дoпoлнитeльный дoxoд, нo и cтaнyт eгo кoнкypeнтным пpeимyщecтвoм.

Нaчнeм c ocнoвныx ceгмeнтoв pынкa. B зaвиcимocти oт нaзнaчeния oбъeктa pынoк дeлитcя нa жилyю, кoммepчecкyю и пpoмышлeннyю нeдвижимocть. Taкжe выдeляют нeзacтpoeнныe зeмeльныe yчacтки и нeдвижимocть cпeциaльнoгo нaзнaчeния (вpoдe цepквeй и aэpoпopтoв). B зaвиcимocти oт видa coбcтвeннocти paзличaют пepвичный и втopичный pынки нeдвижимocти: к пepвoмy oтнocятcя нoвocтpoйки, кo втopoмy — oбъeкты, y кoтopыx yжe был coбcтвeнник.

B зaвиcимocти oт клacca жилaя нeдвижимocтьдeлитcя нa экoнoм-, кoмфopт-, бизнec-, пpeмиyм- и элит-ceгмeнты. Нo нe бyдeм yглyблятьcя в этy клaccификaцию: oтмeтим тoлькo, чтo экoнoм-клaccy cвoйcтвeннa типoвaя зacтpoйкa, нeбoльшaя плoщaдь и yдaлeннocть oт цeнтpa, a элитнoмy — индивидyaльный apxитeктypный пpoeкт, дopoгиe cтpoймaтepиaлы, выcoкиe пoтoлки и пoдзeмный пapкинг. Нy a ecли гoвopить нeпocpeдcтвeннo o типax oпepaций, тo выдeляют pынoк apeнды нeдвижимocти (cюдa вxoдят дoлгocpoчнaя, кpaткocpoчнaя и пocyтoчнaя apeндa) и ee пpoдaжи.

Нaибoлee вocтpeбoвaннaя ycлyгa нa pынкe нeдвижимocти — кyпля и пpoдaжa квapтиp. Meнee пoпyляpны кyпля и пpoдaжa кoммepчecкoй и зaгopoднoй нeдвижимocти, eщe мeньший cпpoc нaблюдaeтcя нa apeндy квapтиp. Кaк пpaвилo, мeньшe вceгo пpибыли пpинocит apeндa зaгopoднoй нeдвижимocти.

К ycлyгaм, кoтopыe мoгyт oкaзывaть pиэлтopcкиe aгeнтcтвa, oтнocятcя кoнcyльтaции cпeциaлиcтoв, пoиcк пpoдaвцa и пoкyпaтeля, пepeвoд пoмeщeния из жилoгo фoндa в нeжилoй, пoдгoтoвкa пoлнoгo пaкeтa дoкyмeнтoв, cpoчный выкyп нeдвижимocти, юpидичecкoe coпpoвoждeниe cдeлки, пoмoщь в пoлyчeнии кpeдитa и oфopмлeнии ипoтeки, oцeнкa нeдвижимocти, пepeкpeдитoвaниe, oфopмлeниe пoлиca cтpaxoвaния и мнoгoe дpyгoe.

Чeм бoльшe ycлyг вы гoтoвы пpeдocтaвить, тeм вышe вaш aвтopитeт, тeм бoльший штaт coтpyдникoв вaм пoнaдoбитcя и c тeм бoльшим чиcлoм бaнкoв и зacтpoйщикoв вaм нeoбxoдимo бyдeт нaлaдить coтpyдничecтвo. Этo нeпpocтo, нo ecли вы вce-тaки нaчнeтe пpивoдить людeй к пapтнepaм пo бизнecy, тo cмoжeтe нe тoлькo oбecпeчить дoпoлнитeльныe cкидки или выгoдныe ycлoвия кpeдитoвaния cвoим клиeнтaм, нo и зapeкoмeндoвaть ceбя в кaчecтвe пpoфeccиoнaлoв cвoeгo дeлa.

Bпpoчeм, мoлoдoe aгeнтcтвo впoлнe мoжeт cпeциaлизиpoвaтьcя лишь нa нecкoлькиx нaпpaвлeнияx paбoты c нeдвижимocтью: этo тoт caмый cлyчaй, кoгдa лyчшe мeньшe, дa лyчшe. Pacшиpить cпeктp ycлyг никoгдa нe пoзднo.

СКОЛЬКО СТОИТ НАСТРОЙКА И ВЕДЕНИЕ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ

Стоимость ведения на рынке можно встретить различную. Как и с услугой SEO, при слишком низкой цене качество рекламы будет оставлять лучшего.

По нашему опыту, стоимость качественной услуги настройки и ведения рекламных кампаний в двух системах контекстной рекламы – Яндекс Директ и Гугл ЭДС – можно получить за 20-25 тысяч рублей в месяц.

Не стоит также связываться с агентствами, которые берут процент с вашего рекламного бюджета. Поскольку при таком уровне мотивации агентство будет заинтересовано не в результатах рекламной кампании, а в увеличении её бюджета.

Учитывая, что при работе с агентством недвижимости у нас ведутся действительно обширные рекламные кампании (это и новостройки, и вторичное жилье, и услуги агентства недвижимости), уделять такой рекламе нужно действительно много внимания.

Итого, стоимость настройки и ведения контекстной рекламы для агентства недвижимости:

Настройка и ведение рекламной кампании в двух рекламных системах	25 000
Бюджет Яндекс Директ	30 000
Бюджет Google ADS	20 000
Итог:	75 000

Какой метод или инструмент увеличения продаж агентства недвижимости выбрать

Сегодня очень важно вкладывать средства только в те рекламные инструменты, которые способны принести максимальную отдачу. Иными словами, способы продвижения, которые вы используете, должны обеспечивать повышение числа обращений, работать на увеличение продаж агентства недвижимости.

Эффективность рекламных кампаний в данный момент повышается, а расходы на рекламные цели оптимизируются. Наблюдается тенденция, в соответствии с которой агентства недвижимости тратят больше на интернет-рекламу.

Что же касается рекламных кампаний на телевидении, в печатных СМИ, на радио, их проводят, в основном, чтобы поддерживать имидж и укреплять репутацию. Большая часть застройщиков сейчас уделяет внимание, прежде всего, контекстной рекламе и специализированным сайтам недвижимости.

Преимущества продвижения риэлторской компании

Почему для раскрутки и сайта агентства и самой компании стоит выбирать именно СРМ?

Применение системы позволяет работать не только с архивными сведениями, но и осуществлять активное обновление базы с данными, а все выполняемые манипуляции будут отражены в архиве самой программы. При необходимости можно будет ознакомиться с ранее совершенными действиями для последующего анализа и составления статистики.

Другими словами, проводя продвижение сайтов агентств недвижимости, в любой момент можно посетить историю и ознакомиться с интересующими Вас вопросами. Помимо всех перечисленных положительных моментов СРМ обладает еще рядом дополнительных и немаловажных функций.

Есть возможность использовать мультилистинг.
При необходимости можно сделать автоматическую выгрузку сведений в виде объявлений на сайт о продаже и покупке недвижимости.

Определите механики сбора аудитории и выделите конечные сегменты

На этом этапе вам необходимо среди пользователей ВКонтакте выделить тех, кому нужна квартира и кто задумывается о ее покупке. Искать их можно универсально – в группах конкурентов, группах для молодоженов и т.д.

Но важно ориентироваться на стоимость жилья. От этого непосредственно зависит то, какие аудитории следует тестировать:

премиальная недвижимость → ориентируйтесь на аудиторию дорогих фитнес-клубов и курортов.
жилье эконом-класса в отдаленных районах → ориентируйтесь на подписчиков сообществ по аренде жилья, ипотеке.

Подробную подсказку для первого варианта смотрите на скрине.

Как разрабатывать креативы для таргета, чтобы они цепляли и побуждали перейти на лендинг?

Когда готов лендинг, пора приступать к созданию объявлений. Теперь все внимание к визуалу, ведь именно он привлекает внимание потенциального клиента в первую очередь.

И если в России одна беда – дороги, то при разработке объявлений таргета бывает две:

надо придумать что-то новое и необычное – даже самый крутой креатив со временем становится незаметным, ведь у пользователя появляется баннерная слепота;

надо следовать минимализму – чем проще, тем лучше. Иногда такие объявления отрабатывают в разы эффективнее.

Мы продвигались на два сегмента аудитории: широкую (по интересам) и узкую (в каналах конкурентов). Таргетинг по первому сегменту позволяет быстрее набирать подписчиков, но заметно дороже. Второй обеспечивает дешевых подписчиков, но в разы медленнее.
Telegram Ads отлично работает в сфере недвижимости и особенно актуален застройщикам. Имея рекламные бюджеты, можно их хорошо окупать. Мелким агентствам недвижимости и риэлторам площадка менее актуальна, поскольку конкуренция в нише достаточно высока.
Через рекламу на платформе можно эффективно привлекать подписчиков на канал и вести лидогенерацию. Например, направлять трафик на бота или квиз, чтобы сразу понимать запросы аудитории и собирать информацию о них.
Чем сильнее контент в канале, тем охотнее люди подписываются и тем качественнее получаются заявки. Наш опыт доказывает, что в Telegram люди читают посты, прогреваются, начинают доверять, и это дает отличный результат.

Поисковое продвижение (SEO) помогает вашему сайту находиться на первых страницах поисковых систем по выбранным ключевым словосочетаниям. Так, по запросу «недвижимость» пользователь увидит те сайты, профилем которых является именно недвижимость. Релевантность определяется совокупностью факторов, которые влияют на итоговое место конкретного сайта в рейтинге. Соответственно, главная задача SEO – это анализ этих факторов и «подстраивание» под них.

Сам процесс продвижения состоит из двух направлений. Первое – работа с самим ресурсом, который должен быть приведен в соответствие требованиям поисковых систем (это называется внутренняя оптимизация сайта) и повышение цитируемости сайта другими ресурсами (внешнее продвижение). Как правило, грамотно выполненная раскрутка сайта в поисковиках подразумевает под собой реализацию обоих направлений, но иногда может хватить и внутренней оптимизации.

Не обладая достаточным опытом, сложно определиться не только с реализацией, но и со стратегией продвижения. Приходится прибегать к помощи компаний-посредников, так как содержать собственный отдел, занимающийся SEO, – вариант не для всех. В итоге многие обращаются к услугам компаний-подрядчиков. Здесь важно отметить одну существенную деталь: компания, предлагающая услуги в области поискового продвижения, работает с целью извлечения коммерческой выгоды, а фирмы, в которых продвижение поставлено на широкий поток, не всегда предлагают адекватную цену за свои услуги.

Этап 4: внедрение должности координатора заявок

Много заявок — хорошо. Но часть из них — «холодные». Люди просто интересовались стоимостью, но не имели возможности купить недвижимость на побережье. А часть заявок «горячие» — у этих пользователей есть деньги на покупку квартиры. Получалось, что риэлторы тратили много времени на общение с теми людьми, которые не купят в ближайшем будущем. И мы предложили заказчику взять в штат отдельного специалиста, который будет обрабатывать заявки, квалифицировать их по степени готовности к покупке:

«Горячие» — есть потребность, есть деньги, есть время для покупки;
«Теплые» — есть потребность, есть / скоро будут деньги, неизвестно время покупки;
«Холодные» — есть потребность, нет денег.

Пошаговый план открытия агентства недвижимости

Выбор направления деятельности риэлторского агентства, аналитика региона, особенностей рынка недвижимости, подготовка бизнес-плана и финансовых расчетов.
Подбор и обучение персонала, выбор офисного помещения.
Регистрация компании. Заключение и подписание договоров с персоналом и арендодателем.
Приобретение необходимых мебели, офисного оборудования, программного обеспечения, оснащение рабочих мест.
Создание сайта, запуск рекламной компании. Продвижение агентства.
Работа с клиентской базой, партнерами, контрагентами, государственными структурами. Пошаговая реализация стратегии развития.

Плюсы и минусы открытия агентства недвижимости

Агентство недвижимости, как и любой другой бизнес, имеет свои плюсы и минусы, на которые обязательно стоит обращать внимание. Если не соблюдать все правила открытия данного бизнеса, то можно совершить ошибку, которая приведет к потере проекта и средств.

Плюсы открытия агентства недвижимости:

Наличие относительно небольшого стартового капитала для ведения бизнеса;
Нет необходимости получения лицензии для ведения риэлторской деятельности;
Данная сфера бизнеса является высокодоходной;
Отсутствие сезонности в продажах;
Риэлторы имеют возможность получать высокую заработную плату, имея при этом свободный график.

Шаг 2. Регистрация бизнеса

После того, как форма ведения бизнеса выбрана, предпринимателю необходимо открыть расчетный счет в банке, в таком случае ему не придется использовать в работе кассовый аппарат. При регистрации агентства недвижимости, предпринимателю рекомендуется использовать следующие коды ОКВЭД:

Код 68.31.1 — посреднические услуги при купле-продаже недвижимости;
Код группы 68.31.2 — посреднические услуги при аренде жилых и коммерческих помещений;
Код 68.31.3 — консультационные услуги при купле-продаже недвижимости;
Код 68.31.4 —консультационные услуги при аренде недвижимого имущества.

Также, предпочтительно изготовить печать, поскольку скрепленному печатью договору клиент относится с большим доверием, чем к договору без печати. Лицензия для предоставления посреднических услуг по продаже и аренде недвижимости не нужна.

Шаг 5. Формирование штата сотрудников агентства недвижимости

При организации агентства недвижимости, предпринимателю стоит уделить большое внимание персоналу и сотрудникам. Важно помнить, чтобы все работники агентства имели определенный опыт. Если его не будет, то предприниматель должен предоставить своим сотрудникам обучение.

Штат сотрудников должен включать в себя следующих работников:

Риэлторы (4 человека);
Юрист (1 человек);
Офис-менеджер (1 человек);
Уборщица (2 человека).

На начальном этапе работы агентства недвижимости, штат сотрудников может включать в себя около 5 человек, все они должны обладать опытом работы в сфере риэлторской деятельности.

Постоянные расходы	Оклад	Количество сотрудников	Сумма
Риэлтор	40 000 руб.	4	160 000 руб.
Офис-менеджер	20 000 руб.	1	20 000 руб.
Юрист	25 000 руб.	1	25 000 руб.
Уборщица	13 000 руб.	2	26 000 руб.
Страховые взносы			69 300 руб.
Итого ФОТ			300 300 руб.

ФОТ агентства недвижимости составляет примерно 300 300 рублей.

При открытии агентства недвижимости Сергея, штат его сотрудников насчитывал всего 4 человека. На данный момент, штат сотрудников его агентства недвижимости составляет 32 человека. Сергей говорит, что заработная плата агента может составлять 140 000 — 160 000 рублей.

Штат сотрудников в агентстве недвижимости Марии составляет 7 человек. Однако, уже в настоящем году девушка планирует расширять штат сотрудников.

Архипова Анастасия — риэлтор, сертифицированный ипотечный брокер в Москве, работает в сфере недвижимости 13 лет, за плечами имеет огромный багаж знаний и сделок, специализируется на ипотечных сделках.

Оказывает услуги по продаже и покупке недвижимости:

устная юридическая консультация;
разработка оптимальной схемы приобретения жилья;
составление договоров;
документальное оформление сделок;
проверка юридической чистоты квартиры;
согласование сделок в кредитных организациях;
решение вопросов, связанных с кредиторской и дебиторской задолженностью;
сопровождение сделок по обмену квартир.

Правильный старт бизнеса определяет будущий успех агентства или неудачу.

Не следует рассчитывать на быструю прибыль, минимум полгода уйдёт на раскрутку.

В это время усилия следует направить на решение следующих вопросов:

Организация чёткой работы сотрудников и офиса в целом.
Сбор информации для базы клиентов.
Сосредоточьтесь только на одном направлении деятельности. Опыт успешных риэлтерских компаний говорит о том, что они начинали с аренды недвижимости.
На старте предпочтительнее выбрать один чётко определённый район и продвигать свои услуги в нём. Постепенное расширение ареала действия происходит с увеличением числа клиентов и положительных отзывов от них.
Немаловажно заручиться поддержкой хорошего нотариуса. Неопытный или слишком занятый юрист может подвести в ответственный момент.