Как стать официальным дилером?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как стать официальным дилером?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Процесс расширения дилерских сетей в Сибири продолжается до сих пор и имеет под собой объективные основания. На сегодняшний день большинство автомобильных производителей широко представлены лишь западнее Урала. Однако в условиях кризиса продажи автомобилей продолжают падать, при этом европейская часть России практически насытилась автомобилями. В Сибири насыщенность существенно меньше, и когда кризис закончится, этот регион во многом будет формировать платежеспособный спрос на автомобили, — считают аналитики. Поскольку фундамент будущего успеха необходимо закладывать сейчас, то автопроизводители несмотря на кризис, продолжают осваивать сибирский регион. «Даже в условиях кризиса Сибирь является перспективным регионом, поэтому Volvo планирует развиваться здесь в дальнейшем. К счастью, у нас есть не только действующие дилеры с огромным потенциалом, но и прекрасные кандидаты», — отмечает PR-менеджер Volvo в России Светлана Соколова.
1. Если тот или иной автопроизводитель планирует расширить дилерскую сеть в конкретном регионе, он объявляет конкурс среди участников рынка на право быть официальным дилером по данному бренду в этом регионе и начинает собирать заявки у претендентов. В этом случае дилеру-участнику в первую очередь необходимо заполнить электронную анкету на сайте производителя, в которой требуется отразить моменты, наиболее интересующие конкретного дистрибьютора. Как правило, это общая информация о компании, ее профиле деятельности и финансовом положении, а также характеристики проекта дилерского центра, который может быть использован для временной продажи автомобилей данной марки. Если анкета устраивает производителя, то компанию допускают к конкурсу.
2. На следующем этапе конкурса производитель предъявляет к соискателям свой список требований, в числе которых есть и требования к проекту дилерского центра. Оценка складывается из детального скоринга по более чем 30 критериям, которые можно разбить на четыре группы: материальные, юридические, человеческие и финансовые ресурсы.
3. С наиболее вероятными кандидатами производитель начнет переговоры, по результатам которых и будет выбран победитель. Впрочем, бывает и такое, что производитель оказывается недоволен конкурсантами, вышедшими в финал, и через некоторое время запускает новый конкурс, снова собирая предложения от всех заинтересованных участников. Так, к примеру, было с назначением официального дилера Skoda в Омске.
4. Компания-победитель получит официальный статус дилера только после того, как выполнит все условия подписанного с ней договора. Причем некоторые производители, например Volvo, вводят дополнительно «испытательный срок», назначая претендента не «официальным дилером», а «официальным субдилером». В этом случае поставки автомобилей ведет не сам дистрибьютор, а другой крупный федеральный или региональный дилер. После окончания «испытательного срока», продолжительность которого указана в договоре, при выполнении всех требований производителя субдилер получает заветный статус дилера.
Плюсы
По своей сути контекстная реклама очень близка к традиционным живым продажам, когда взаимодействие с покупателем происходит в момент проявления его интереса к товару или услуге. Контекстную рекламу очень легко запустить и она действительно способна дать вам отдачу в виде теплых входящих клиентов. Наиболее популярными системами контекстной рекламы являются “Яндекс.Директ” и Google AdWords, которые постоянно стараются повысить эффективность своего инструментария. Огромный плюс этого способа в том, что он позволяет существенно расширить географию продаж. О преимуществах и недостатках поиска дилеров с помощью контекстной рекламы, можно узнать в этом материале.
Сначала конкурс, потом бизнес
Выбор перспективной географии рынка – это только первый шаг предпринимателя на пути к открытию дилерской фирмы. Как стать дистрибьютором? Необходимо пройти отбор по критериям компании-производителя автомобилей. Последнюю, как правило, интересует такая информация, как уставный капитал дилера, характеристики центра продаж, сведения о профиле предприятия, бизнес-план дистрибьютора.
В целом имеется порядка 30 положений. Они распределены по четырем основным группам: юридические, финансовые, материальные и человеческие ресурсы. Но это только первый раунд отбора: затем последует сложный переговорный процесс, по итогам которого автопроизводитель выберет конкретного дилера.
Бывает так, что ни одно из предложений конкурсантов не устраивает фабрику, следовательно, процедура запускается заново. Часто сами предприниматели не понимают, как стать дилером автомобилей в соответствии со всеми тонкостями процесса.
Располагаемся оптимально
География местонахождения автосалона должна быть четко продумана. Как открыть дистрибьюторскую компанию с учетом данного фактора? Важнейшее условие – расположение фирмы возле активно используемой автотрассы. Это общий закон для любого рынка: чем выше покупательский трафик, тем лучше идут продажи.
Потенциальным клиентам нужно создать условия для удобного посещения салона: то есть если с трассы изначально нет оборудованного съезда, то предпринимателю придется построить его самостоятельно.
Витрина автосалона обязательно должна быть направлена в сторону дороги, откуда едут будущие покупатели. Та самая оживленная трасса может быть и не в центре города: необходимо изучить транспортную инфраструктуру улиц и найти место, где будут оптимально сочетаться интенсивность трафика и издержки на строительство (аренду) автосалона и прилегающих к нему объектов.
Как было сказано выше, важнейшая составляющая прибыльности бизнеса по продаже машин – это постпродажное сервисное обслуживание. Принципиально важно создать условия для комфортного обращения в центр сразу двух групп клиентов – тех, которые едут с целью приобретения автомобиля, и наносящих визит в салон, чтобы купить запчасти.
Регистрация бизнеса и деятельности в государственных фондах
Помимо налоговой, необходима будет регистрация в пенсионном фонде, пожарном надзоре, Роспотребнадзоре. Нужно будет открыть расчётный счёт в банке. Зарегистрировать контрольно-кассовый аппарат у налогового инспектора. Внести свои дилерские отношения в реестр Управления потребительского рынка. В случае организации автосервиса при салоне, потребуется также сертификат от Ростеста.
Как видите, получение всей необходимой документации – процесс также нелёгкий. Времени на поход по кабинетам государственных фондов уйдёт много, а сил и нервов – ещё больше. Поэтому самым оптимальным решением для предпринимателя будет обратиться в специализированную фирму, которая сделает эту работу за вас. Благо, на рынке таких услуг предостаточно.
Автомобили для автосалона
Владелец автосалона вправе заказывать поставку из различных мест. На любую партию заключается отдельный договор с производителем, в котором будут прописаны все нюансы, сроки поставки, количество и цена автомобилей.
Если вы закупаете машины непосредственно в стране, где они производятся, то сами занимайтесь организацией логистики и всем, что связано с перевозкой до вашего автосалона или выставочного центра. Сюда же относится страховка и растаможка. Однако если вы являетесь официальным дилером, то не стоит переживать, таможенные процессы не отнимут много времени. Два – три дня, а то и меньше. Но таможенный платёж нужно будет постоянно учитывать в своих расходах. Далее проводится предпродажная подготовка автомобилей.
Транспортировка машин из других стран проводится различными способами. Многие салоны создают собственную службу транспортировки, фактически организуя транспортную компанию. Но если нет желания вкладывать изначально средства в такой формат, можно обратиться к сторонним организациям, которые занимаются международной транспортной перевозкой. Стоимость одного рейса будет начинаться от 2 тысяч долларов.
От перевозчика будут требовать международной лицензии на перевозку грузов и сертификат о соответствии нормам Евро-2 и Евро-3. А также потребуется лицензия общероссийского таможенного союза.
Закупка машин у российского импортёра выглядит легче. Как минимум потому что, всем, что связано с доставкой машины до салона будет заниматься уже сам импортёр. В том числе на него ляжет ответственность по таможенному оформлению документов.
Подобный вариант крайне привлекателен тем, что не требует ни вложений в создание транспортного подразделения, ни времени на бюрократические урегулирования. Подходит в первую очередь тем, кто только начинает заниматься продаже зарубежных автомобилей. НО! В большинстве случае импортёр требует за свои услуги сумму в размере 100 процентов от стоимости машин. Такие условия, например у официальных импортёров марок Honda, Volkswagen, Audi и Toyota.
Схема работы импортёра с дилерами может представлять собой вариант торгового займа. Обычно у организации, привозящей машины из других стран имеется собственный склад, который она использует для работы со всеми дилерами. Дилер, после того, как получает автомобиль со склада по условиям договора обязуется продать его в течение определённого времени. Обычно это месяц. Если сделки за этот промежуток так и не удалось совершить, импортёр вправе начать начислять пенни. А по истечении трёх месяцев, если автомобиль так и остался стоять в салоне без нового хозяина, дилер обязан будет его полностью выкупить.
Также действует и план продаж на месяц от импортёра. Если речь о дорогих марках, то количество, которое он обязан продать будет варьироваться в пределах 300 – 500 штук в год. В случае более дешёвых иномарок, план может достигать 1000 авто.
Сколько автомобилей хранить на складе зависит от самого автосалона и его специфики, но стандартно количество машин должно превышать план продаж за месяц в два раза. Также на эту цифру влияет и разнообразие предоставленных марок. Чем больше вариантов для клиента предоставляет салон, тем более успешно продаются машины.
Цена на автомобили в салоне зависит от того, какую стоимость устанавливает производитель. Он же сам устанавливает и торговую наценку, за пределы которой не имеет право выступать дилер при продаже машин в своём салоне. Обычно она не превышает 20 процентов. Поэтому, если салон проводит акцию, снижая стоимость авто, чтобы привлечь больше заинтересованных клиентов, то делать это он может только за счёт той самой надбавки.
Отношения дилера и производителя могут протекать в форме сотрудничества с поощрением. Так, многие производители практикуют бонусы для своих дилеров, если те выполняют установленный план продаж. Однако планы, которые ставятся для салона могут не соответствовать предпочтениям потенциальной аудитории. Распространяются они, в основном, на те модели, которые пользуются небольшим спросом.
Расположение автосалона может варьироваться исходя из многих факторов и специфики города. Однако существует ряд требований, которые по возможности должен соблюсти каждый предприниматель, планирующий открывать свой автомобильный салон:
- Место расположения салона должно быть недалеко от трассы
- Рядом должны быть расположены остановки общественного транспорта, чтобы клиенты могли без проблем доехать до салона без такси и машины.
- Витрина центра – обязательная структура выставочной части, которая должна выходить на проезжую часть и легко просматриваться.
- Территория, на которой будет располагаться салон не должна быть меньше 0,5 Га.
Затраты в работе дилером
Многие, кто хочет стать дилером, спрашивают: какую сумму необходимо потратить? Нельзя дать точный ответ на данный вопрос. Дело в том, что существует множество факторов, влияющих на размер требуемых вложений. Кроме того, не стоит забывать и про то, какую схему ведения бизнеса вы планируете использовать.
Как стать дилером без вложений:
- Торговать по предзаказу. Это значит, что вы оформляете с крупной корпорацией договор дилера, указываете в своем каталоге продукцию либо размещаете позиции товара на сайте, если занимаетесь онлайн-торговлей. После того как покупатель оформляет заказ и вносит оплату, вы приобретаете продукцию от поставщика по дилерской стоимости, а затем вручаете товар покупателю. Данная схема работы подходит при реализации бюджетных товаров, стоимость которых до 25 000 рублей.
- Брать продукцию под реализацию. В этом случае при заключении договора с поставщиком в нем указывается срок реализации товара. Задача дилера – сделать так, чтобы вся продукция была распродана, в противном случае оплачивать товар придется вам, при этом стоимость будет выше дилерской. В некоторых случаях производитель может забрать непроданную продукцию, однако это также должно быть отражено в договоре.
- Бесплатно тестировать товар. Дилер получает образцы продукции и пытается их продать. К сожалению, такая схема сотрудничества используется достаточно редко.
Как стать представителем компании
Дилерская деятельность — это бизнес. А организация любого бизнеса требует серьёзного подхода. Дилер, реализуя чужую продукцию, работает под своим именем и брендом, для него важно иметь хорошую репутацию в бизнесе. Очень часто свою бизнес-репутацию дилер создаёт как раз за счет продвижения товаров партнёра-производителя.
Как стать представителем компании в своём городе: истории успеха
Компания «TROKOT» занимается производством каркасных автошторок, заменяющих тонировку и спасающих автовладельцев от слепящего солнца и любопытных взглядов. Компания имеет широкую дилерскую сеть, состоящую почти из 200 представительств.
Возможно ли дилерство без вложений
Стать дилером без вложений возможно, если вы:
- реализуете торговлю «под заказ» — заключаете с производителем или поставщиком дилерский договор, вносите товары в каталог и/или размещаете на своём сайте (вашей торговой точкой может быть и интернет-магазин) с пометкой «под заказ». Клиент заказывает товар, оплачивает его, вы на полученные деньги покупаете товар у производителя по дилерским ценам и передаёте его клиенту. Такой вариант сотрудничества возможен для относительно недорогих товаров (от 3 до 25 тыс. руб.);
- берёте товар под реализацию — заключаете с производителем договор, в котором прописываются сроки реализации товара. Ваша цель — продать продукцию в установленные сроки, иначе придётся заплатить за неё, причём цена будет выше дилерской. Иногда поставщики забирают нереализованный товар обратно. Все условия указываются в договоре;
- производите бесплатное тестирование товара — бесплатно получаете от производителя образцы продукции и пробуете их реализовать. Однако, найти компанию, которая согласится работать на таких условиях очень трудно.
Что относится к обязанностям дилера
К обязанностям дилера можно отнести следующее:
- Осуществление продаж в кротчайшие сроки.
- Поиск и привлечение новых клиентов.
- Проведение сделок по купле-продаже от имени производителя и оформление соответствующих документов.
- Обеспечение соблюдения стандартов и требований по хранению и сбыту товара. То есть дилер должен самостоятельно оплачивать аренду складских помещений и другие расходы.
- Отвечает за транспортировку и при необходимости доставку продукции до покупателя.
- Осуществление прогноза по возможному увеличению или снижению спроса и предложения на продаваемую продукцию, ориентируясь на внутренний или внешний рынок и другие обязанности.
Если вас заинтересовал вопрос о том, кто такой дилер, а также чем он занимается, то, как можно увидеть, по сути – это лицо, которое, как правило, работает на договорной основе.
При этом дилер вкладывает свои собственные средства, для последующей самостоятельной реализации купленной продукции.
Распространитель имеет право на следующие операции: представление интересов компании-изготовителя на рынке или в своём регионе; покупка и затем продажа изделий непосредственно у изготовителя, либо вышестоящих представителей. В некоторых случаях может быть даже заключён дилерский договор, который регулирует его поведение на рынке, а также права и обязанности перед производителем.
Кто такие Форекс-дилеры
Для того чтобы участвовать в торгах на биржах необходима официальная регистрация, а также лицензия. На бирже Форекс существует два вида посредников: брокеры; дилеры. Как правило, дилеров на рынке Форекс больше, чем брокеров, т. к. именно они занимаются мелкими клиентами (коих на Форексе более, чем достаточно). Брокеры же сосредоточены на сотрудничестве с крупными организациями.
Цель у всех участников торговли одинакова: получение прибыли. Так, представитель на Форексе – это любая организация или компания, которая не только участвует в торгах, но и имеет возможность сама устанавливать котировки валютных курсов. На рынке Форекс все работают исключительно в своих интересах и за счёт своих финансовых ресурсов.
Доход, как и все прочие участники бирж, представители имеют с разницы на курсе. Стать Форекс-дилером не так-то просто и это может осуществить не каждая организация в силу того, что право быть представителем стоит десятки тысяч долларов. Более того, нужно уплачивать ещё и дополнительные взносы.
Трейдеры, которые только пришли на Форекс, должны особенно тщательно подойти к вопросу выбора своего представителя и обязательно поинтересоваться кто такой дилер и как долго он на рынке, а также проверить отзывы его клиентов. Сотрудничество на Форексе напоминает собой пункт обмена валют. Дилер выставляет свои котировки и его заработок равен разнице между покупкой и продажей валюты.
Форекс-представитель является контрагентом трейдера по каждой сделке и именно поэтому ему выгодно чтобы трейдер проиграл, ведь его проигрыш – это выигрыш представителя. Дилерство – это всегда дополнительная ответственность, так как именно на нём лежит миссия продажи и распространения продукта.
Если он плохо справляется с этой обязанностью, то может запросто быть исключён из маркетинговой цепочки, а дистрибьютор или компания-производитель найдут нового распространителя. Чаще всего компании работают за процент от продаж, что заставляет его основательно подходить к стратегии продвижения продукции.
Очень часто бывает так, что в некоторых регионах страны дилерская сеть уже имеет достаточное развитие, и дополнительное открытие компаний-представителей в них просто не имеет смысла, хотя и, конечно же, возможно.
В то же время, есть регионы, в которых дилеров очень мало, в связи с чем, очень часто компании-производители публикуют информацию о приоритетных регионах для открытия партнеров. К примеру, на момент публикации данной статьи в компании BMW в приоритетах указаны следующие регионы для дилеров:
- Белгородская область;
- Вологодская область;
- Калужская область;
- Удмуртская область;
- Чувашская республика.
Собственно говоря, тут удивляться-то и нечему, ведь зачем дилера данной марки открывать, к примеру, где-нибудь в Москве, если их там уже полным-полно, если в это время есть регионы, где их почти нет.
Тут, кстати, неплохо было бы задуматься некоторым читателям – будущим дилерам – о переезде, пусть и не постоянном. Всё-таки это напрямую связано с успехом вашего бизнеса – его окупаемостью, прибылью. Такие приоритетные регионы есть почти у всех компаний.
Где найти помещение под автомобильный салон
И всё же сложности не отпугивают мотивированных предпринимателей. Поэтому идём дальше и разбираем, как открыть автосалон, когда готового помещения под него нет. Решение простое — построить с нуля. Для этого вам понадобится земельный участок большой площади. В идеале на нём должен уместиться сам салон, склад, полигон с площадкой для тест-драйва.
Специалисты обращают внимание: автосалон должен иметь в наличии как минимум две единицы одной модели автомобиля. Одну купили с витрины — вторую поставили на её место, тут же заказали третью.
Оптимальная площадь автосалона — от 700 квадратных метров:
- 300 м2 — салон;
- 200 м2 — СТО;
- по 100 м2 — офисные помещения и магазин автозапчастей.
Рынок требует новинок
Темпы роста продаж автомобилей в последние годы снижаются, что обусловлено постепенным насыщением этого рынка. Вместе с тем в России отлично продаются модели новых или малоизвестных брендов. Поэтому предпринимателям, планирующим открывать дилерские центры, имеет смысл наладить поставки автомобилей редких либо не имеющих истории продаж в нашей стране. Наименьшая частота присутствия машин такого типа – в регионах восточнее Урала.
Не так много как таковых дилеров: в Новосибирске, например, всего лишь несколько брендов имеют более чем одного дилера. В соседних сибирских городах – Томске, Иркутске, а также в Барнауле и Кемерово – многие известные марки автомобилей не продаются вовсе. Дистрибьюторы, как правило, обращают внимание на населенные пункты с более высоким числом жителей.
Располагаемся оптимально
География местонахождения автосалона должна быть четко продумана. Как открыть дистрибьюторскую компанию с учетом данного фактора? Важнейшее условие – расположение фирмы возле активно используемой автотрассы. Это общий закон для любого рынка: чем выше покупательский трафик, тем лучше идут продажи.
Потенциальным клиентам нужно создать условия для удобного посещения салона: то есть если с трассы изначально нет оборудованного съезда, то предпринимателю придется построить его самостоятельно.
Витрина автосалона обязательно должна быть направлена в сторону дороги, откуда едут будущие покупатели. Та самая оживленная трасса может быть и не в центре города: необходимо изучить транспортную инфраструктуру улиц и найти место, где будут оптимально сочетаться интенсивность трафика и издержки на строительство (аренду) автосалона и прилегающих к нему объектов.
Как было сказано выше, важнейшая составляющая прибыльности бизнеса по продаже машин – это постпродажное сервисное обслуживание. Принципиально важно создать условия для комфортного обращения в центр сразу двух групп клиентов – тех, которые едут с целью приобретения автомобиля, и наносящих визит в салон, чтобы купить запчасти.