Составление претензии к застройщику
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Составление претензии к застройщику». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если дата подписания акта приема-передачи квартиры переносится, застройщик должен уведомить об этом участника долевого строительства за 2 месяца. Часто застройщики предлагают подписать дополнительное соглашение к договору об изменении этого срока, если понимают, что опаздывают с выдачей ключей.
Стоит ли расторгать с застройщиком договор при переносе сроков подписания акта-приема передачи
Если вы понимаете, что дом точно не построят в срок, и ключи к прописанной в договоре дате вы не получите, вы можете расторгнуть с застройщиком договор и потребовать вернуть все деньги за квартиру.
Однако расторжение договора — не всегда верное решение. Лучше не делать этого, если дом находится в высокой стадии готовности, а на стройплощадке идет активная работа.
В этом случае выгоднее дождаться ключей, так как рыночная стоимость квартиры, скорее всего, окажется выше, чем сумма покупки и неустойки. Поэтому чаще всего покупатели дожидаются ввода дома в эксплуатацию, подписывают акт приема-передачи квартиры, а затем требуют неустойку.
Если же срок подписания акта приема-передачи уже близок, а на стройплощадке до сих пор тишина, целесообразно подумать о расторжении договора с застройщиком и потребовать вернуть деньги. А если девелопер и вовсе объявил себя банкротом, скорее всего, придется идти в суд.
Шансы и риски в спорах с застройщиком
Ни одна статья не может в полной мере раскрыть все тонкости защиты прав в сфере долевого строительства. Если вы попали в число обманутых дольщиков, и вопрос касается такого дорогостоящего актива как недвижимость, советуем не рисковать, а обращаться к высококвалифицированным юристам.
Не стоит надеяться, что судебный процесс — это простая формальность, и на то, что судья будет на вашей стороне. На самом деле воевать придется с опытными юристами, которые всеми силами будут доказывать отсутствие нарушений со стороны застройщика.
Юридическое бюро «Кахиев и партнеры» проконсультирует вас по возникшим вопросам, достаточно лишь принести с собой все документы. Наши специалисты проведут анализ рисков, расскажут о перспективах дела и, в случае необходимости, выступят в суде в качестве защитника. Мы готовы применить все свои знания опыт для удачного разрешения спорной ситуации в вашу пользу.
Как взыскать неустойку, если застройщик нарушил сроки сдачи объекта?
Распространенная ситуация, нарушающая права клиента — несвоевременный ввод жилого дома в эксплуатацию. В этом случае владельцы будущих квартир имеют право взыскать с застройщика неустойку. Такая норма предусмотрена Федеральным законом о долевом строительстве и защите прав потребителей.
Если новая дата передачи строительного объекта не согласована, дольщик может взыскать с недобросовестной компании неустойку. Она включает в себя пени и штраф за нарушение сроков оказания услуг.
Размер неустойки, который можно взыскать с застройщика за каждый просроченный день, составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ (Центрального банка России). Если участник долевого строительства — рядовой гражданин, недобросовестная компания обязана уплатить штраф в двойном размере.
На какие хитрости идут застройщики?
Застройщику невыгодно выплачивать дольщикам штрафы, понесенные убытки и расходы. Если учесть количество потерпевших, то сумма получается внушительная. Поэтому строительные организации используют разнообразные методы, чтобы уйти от ответа.
Если суд вынес решение в пользу потерпевших дольщиков, застройщик имеет право в течение 30 дней обжаловать постановление в другой инстанции. Таким образом рассмотрение дела сильно затягивается. Другой распространенный прием — намеренная подача застройщиками апелляционной жалобы с ошибками. Судья отправляет документацию на переоформление, которое может длиться несколько недель.
Не все дольщики могут выделить время на посещение суда и оплатить услуги квалифицированных адвокатов. Застройщики этим активно пользуются и предлагают потерпевшему возмещение небольшой доли расходов и добровольное прекращение разбирательства. Истец после многочисленных переносов слушаний и затягивания судебного разбирательства часто на это соглашается, принимает в качестве денежной компенсации часть неустойки и забирает заявление.
Что указывать в досудебной претензии?
В целом претензия может носить формальный характер. Ей Вы оповещаете застройщика о том, что хотите получить компенсацию за невыполненные условия договора и собираетесь подавать в суд. У ответчика не должно быть возможности сказать в суде, что он хотел выполнить требования до суда, но не смог из-за отсутствия в претензии нужной информации. Нужно указать все существенные для возможного мирного урегулирования спора обстоятельства:
реквизиты для перечисления денег
точный расчет суммы неустойки
даты планируемой и фактической передачи квартиры
данные вашего договора — номер и дата заключения
срок удовлетворения ваших требований
ваши контактные данные — место жительства и, при желании, номер телефона
Юристы также предпочитают формировать в досудебной претензии правовую позицию и подкреплять ее нормами права. Так сотрудники застройщика могут понять, что имеют дело с профессионалом и заявитель настроен серьезно. Помимо этого подкрепленные аргументами требования досудебной переписки позволят избежать лишних вопросов судьи.
Основания предъявления претензии застройщику
Участник долевого строительства может предъявить претензию застройщику, если последний не исполняет или ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по договору.
Наиболее часто причиной для подачи претензии становится нарушение застройщиком срока передачи объекта инвестору. Легально застройщик может изменить срок сдачи объекта, заключив с инвестором дополнительное соглашение к договору.
Не менее часто инвесторы предъявляют претензии к застройщику по качеству строительства дома и/или конкретного помещения, в том числе при несоответствии помещения условиям договора и проектной документации.
Перечень спорных вопросов является открытым, поэтому претензию можно писать в любом случае, когда застройщик нарушает условия ДДУ.
Предъявить претензию можно как до приема помещения, так и после, в процессе его эксплуатации (в течении гарантийного срока). Например, претензию застройщику по протечке кровли скорее всего придется предъявляться после принятия помещения, поскольку вряд ли получится сразу обнаружить этот недостаток.
В некоторых случаях целесообразно подавать коллективную претензию застройщику. Например, в случае массового нарушения сроков передачи помещений или обнаружения недостатков в общедомовом имуществе.
В каком размере застройщик компенсирует дольщику просрочку
Закон № 214-ФЗ устанавливает ответственность застройщика за срыв сроков сдачи объекта постройки в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ России на день выполнения обязательства от цены договора за каждый день просрочки. Если дольщик — гражданин, сумма увеличивается в 2 раза.
То есть, чтобы рассчитать неустойку нужно знать:
- цену договора (стоимость квартиры, указанная в ДДУ);
- длительность просрочки — считается в днях от даты предполагаемой сдачи объекта, указанной в ДДУ. Начало течения срока для расчета неустойки определяется исходя из положений гл. 11 ГК РФ. Например, если срок сдачи квартиры указан квартал, то отсчет ведется со дня окончания квартала;
- ставку рефинансирования ЦБ РФ на день выполнения обязательства.
Когда лучше подавать претензию застройщику
Предъявить претензию застройщику об устранении недостатков в помещении можно как до, так и после подписания акта о передачи объекта.
Порядок заявления требований зависит от вида обнаруженных недостатков (видимые или скрытые дефекты) и процедуры, установленной законодательством.
Если при приеме помещения обнаружены видимые (явные) дефекты (разбитые окна, трещины на стенах и т.п.), то о них необходимо заявлять сразу, фиксируя их в акте.
Скрытыми дефектами являются недостатки, которые невозможно обнаружить при стандартном осмотре помещения, и которые проявляются по истечении некоторого времени. Типичными примерами скрытых дефектов являются затекание/протекание воды, влажность и осыпающаяся плитка, плесень и т.п.
Если недостатки не удалось выявить при приемке помещения, заявить о них можно в течение гарантийного срока. Этот срок устанавливается в ДДУ, но в любом случае он не может быть менее 5 лет (п. 5 ст. 7 закона № 214-ФЗ). Чуть меньше — 3 года устанавливается гарантийный срок на инженерное и технологическое оборудование (электроснабжение, водоснабжение и т. д.), включая оборудование, находящееся в общей долевой собственности (лифты). Гарантийный срок отсчитывается с даты передачи помещения дольщику по акту. В ДДУ может быть предусмотрен другой момент начала отсчета, но только более поздний.
Нужно ли подписывать соглашение о переносе сроков
Если дольщик видит, что застройщик, скорее всего, закончит работы в указанные сроки, и в предполагаемых задержках нет его вины, он может подписать соглашение и спокойно дождаться окончания строительства.
Естественно, со стороны застройщика должны быть представлены достаточные экономические обоснования, которые можно как-то подтвердить. Например, простои при строительстве были вызваны задержкой поставки необходимых строительных материалов, однако уже сейчас на стройке проводятся работы в три смены, чтобы наверстать упущенное время.
С другой стороны, после подписания соглашения о переносе сроков дольщик теряет возможность получить компенсацию. А если дольщик отказывается подписывать соглашение – он ничего не теряет, а напротив, сохраняет возможность воспользоваться законным правом и получить возмещение, которое можно потратить, например, на частичное погашение ипотеки.
Порядок действий: как и куда составить претензию
У граждан есть право направлять обращения в различные государственные инстанции. Есть несколько общепринятых правил, которые действуют в отношении таких заявлений:
- коллективные обращения всегда эффективнее;
- анонимные претензии не рассматриваются;
- ответ должен поступить не позднее месяца.
В отношении долевого строительства у дольщиков есть право подавать заявления в следующие инстанции:
- непосредственно застройщику по устранению недостатков;
- администрацию района или города;
- Роспотребнадзор или Ростехнадзор по выявленным нарушениям;
- прокуратуру или в полицию при подозрении на факт мошенничества;
- суды общей юрисдикции или арбитражные в зависимости от ситуации.
Просрочка сдачи объектов: последние новости в 2022 г.
Еще в конце прошлого года были приняты поправки в законы о долевом строительстве. Чтобы уменьшить количество просрочек при сдаче объектов, правительство постановило: средства дольщиков больше не должны использоваться в финансировании. Согласно новым правилам, деньги покупателей квартир будут переводиться на эскроу-счета.
Что это означает? С 1 июля 2022 г. внедряется переход на проектное финансирование. Ваши деньги не будут поступать к застройщику: их положат на специальный счет, где они окажутся заморожены до сдачи объекта. Также внедряется система страховки на сумму до 10 млн. руб., что позволит клиентам компенсировать просрочки при задержках.
При просрочке получить ключи от дома и компенсацию оказывается проблематично
Согласно замыслу, вариант стимулирует застройщиков быстрее завершать объекты и защитит клиентов. Ведь строительство будет вестись на деньги, полученные в банке под процент; вы же не попадете в ситуацию, когда средства переданы застройщику, а у вас по факту нет ни финансов, ни жилья.
Как делается взыскание за просрочку сдачи дома через суд
Решить вопрос в досудебном порядке удается редко, поэтому дольщики обращаются с исковым заявлением. Вы имеете право подать документ по вашему месту жительства или по месту нахождения застройщика, ориентируясь на юридический адрес. Если же неустойка составляет меньше 50 000 руб., идите в мировой суд.
Кроме искового заявления, соберите пакет следующих документов:
- договор об участии в долевом строительстве;
- дополнительные соглашения (если они есть);
- документальные подтверждения, что вы сделали оплату согласно договору;
- бумаги, удостоверяющие, что у вас были сопутствующие расходы (расписки, что вы внесли деньги за аренду жилья);
- экземпляр претензии, составленной в досудебном порядке;
- ответ на претензию, который вам направил застройщик.
При составлении искового заявления изложите ситуацию подробно, поскольку возможны несколько вариантов развития событий:
- Срок сдачи пропущен, причем вы видите, что дом не будет достроен. В этом случае добивайтесь выплаты неустойки и расторжения договора. Вам должны будут вернуть деньги и компенсировать ожидание, но вы потеряете право на недостроенную квартиру.
- Если дом сдан, но не к установленной дате, вы можете принять ключи, а затем обратиться в суд. Квартира остается в собственности, но права на компенсацию вы не теряете.
Насколько успешна судебная практика? Согласно уверениям юристов, она уже отработана, поэтому дела решаются быстро. Но отзывы реальных людей на форумах показывают, что тяжба зачастую превращается в судебное болото, поэтому не рассчитывайте на молниеносный исход дела.
Как застройщик может составить претензию к покупателю? В каких случаях это обосновано?
Составляется если покупатель не внес вовремя оплату за квартиру или не явился в определенный срок на подписание акта приема-передачи квартиры. За подобные нарушения также предусмотрены штрафы и пени.
Если у Вас возникли проблемы с договором долевого участия, обратитесь к нам за помощью. Мы поможем Вам предъявить требования к застройщику о нарушении сроков сдачи дома или обяжем проинформировать застройщика о нарушении сроков сдачи дома с последующим взысканием денежных средств (штрафы, пени и иные убытки). Мы оказываем квалифицированные юридические услуги для Москвы, МО и других регионов РФ. Закажите услуги онлайн!
Стоимость квартиры и даже сумма штрафов во много раз превосходят стоимость консультации юриста и стоимость юридической защиты в суде. У строительной компании есть целый штат юристов, не оставайтесь беззащитными и Вы!
На каких основаниях застройщику подаётся претензия
Участники долевого строительства, как правило, приобретают квартиры со значительными скидками и в некоторых случаях готовы ожидать достаточно длительный срок, однако любому терпению приходит конец, к тому же дольщик имеет право передумать и приобрести жильё в другом строящемся комплексе, а текущему застройщику предъявить претензии на одном из следующих оснований:
- В случае, если клиент расторгает договор ДДУ и желает вернуть потраченные ранее сбережения на квадратные метры в доме, возводимым застройщиком.
- Когда наблюдается сильное превышение сроков, обозначенных в договоре, отведённых на сдачу дома, и клиент требует плату за необоснованное пользование чужими деньгами длительное время.
- Если у застройщика наблюдаются проблемы с финансированием объекта, в результате чего стройка замораживается на неопределённый срок, что вызывает тревогу у дольщика.
- В тех ситуациях, когда в результате некачественно выполненных работ в квартире имеются недостатки, требующие немедленного устранения или реконструкции.
Как написать претензию
Сначала необходимо рассмотреть образец заполнения претензии. Шапка документации содержит следующие сведения: полное название компании застройщика, адрес (любого типа), личная информация о гендиректоре, основные данные, адрес и контакты дольщика.
ВНИМАНИЕ! Претензионное письмо отправляется лицу, которое от имени исполнителя закрепляло соглашение.
В любом случае выписываются реквизиты и контактного типа данные участников ДДУ:
- по центру документа запишите его наименование – «претензия»;
- далее перечисляйте требования, которые вы выдвигаете к этой компании. Стандартного типа требования: устранить недочеты, снизить цену по договору в связи с недостаточным уровнем исполненных работ, возместить потери, потраченные на устранение дефектов, прочее;
- прежде чем объяснять смысл претензии, укажите реквизиты соглашения, а еще сведения, занесенные при его регистрации в ЕГРН. Потом запишете адрес, номер квартиры, площадь и цену;
- затем выпишите пункты соглашения, в которых выделяется обязанность строительной организации предоставить дольщику качественно построенное жилье;
- в случае выявления несоответствий в проектных документах, техническом и градостроительном регламенте, обязательно укажите эти факты;
- после этого перейдите к простому перечислению дефектов, выявленных в процессе эксплуатации жилья. Еще запишите стоимость работ по их устранению (сведения подрядчиков или итоги экспертизы);
- выпишите ссылку на закон (ФЗ № 214), в соответствии с которым другая сторона вправе потребовать от строительной фирмы бесплатного устранения дефектов в установленные сроки. В случае выявления опасных недостатков, таких, к примеру, как протекание крыши, указывается конкретный срок закрытия течи;
- изложив смысл, сообщите о том, что в случае игнорирования этого письма и отсутствия на него ответа в течение десяти дней, вы намерены перенаправить иск в судебную организацию.
Иногда в соглашении предварительно уточняется момент закрытия недостатков. Если подобный раздел в договоре есть, то все прошения должны базироваться именно на нем.
В этом варианте требования будут заключены не только в устранении минусов, возмещении общего ущерба, но и в выплате штрафных санкций. В конце документа поставьте дату его создания, свою подпись (с расшифровкой).