Куда написать жалобу на директора школы

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда написать жалобу на директора школы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Правила составления и подачи жалобы

2. Как правильно написать письмо в Департамент образования

3. Куда пожаловаться на ученика

4. Правильное написание и образец

5. Правила составления и подачи жалобы

6. Причины для жалобы на школу

7. Причины для жалобы на школу

8. Куда жаловаться на директора и на школу

9. Правила составления и подачи жалобы

10. Причины для жалобы на школу

11. Куда написать жалобу на директора школы в москве

Процесс принятия мер при нарушениях со стороны образовательного учреждения регламентирован 45-й статьёй Федерального закона №273. Нюансы подачи жалоб и действия зависят во многом от того, на кого именно вы жалуетесь, помогая понять, куда можно обратиться с жалобой на школу в вашем случае.

Правила составления и подачи жалобы

Так как ребенок на момент обучения в школе еще не достиг совершеннолетнего возраста, то его права представляет один из законных родителей (опекун, попечитель). Он пишет жалобу от своего лица. Если заявление коллективное, то необходимо перечислить ФИО и данные каждого заявителя. Заявление пишется в свободной форме: от руки или распечатанное на компьютере.

Необходимо соблюдать грамотное разделение на части:

шапка (ваши полные данные: ФИО, адрес регистрации, адрес проживания, телефон, кем приходитесь ученику);
наименование документа (жалоба, претензия, заявление и так далее);
суть заявления (в чем заключается жалоба, конфликт, кто должен быть привлечен к ответственности, были ли попытки уладить конфликт мирным путем);
число, подпись, расшифровка подписи.

По законодательству РФ анонимное обращение не предусмотрено: в заявлении обязательно должны быть указаны данные человека, которому необходимо будет сообщить о принятых мерах. Однако это не касается тех случаев, когда в анонимном заявлении представлены случаи реальной угрозы жизни и здоровью ребенка. Сотрудник, принявший заявление, обязан в положенные сроки отреагировать на него должным образом и принять соответствующие меры.

Как правильно написать письмо в Департамент образования

Согласно ФЗ № 59 от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», к письмам в Департамент образования предъявляются следующие требования:

Наличие ФИО заявителя и его почтовый адрес.
Суть проблемы должна быть изложена с соблюдением правил русского языка, лаконично, без лишних эмоций.
Наличие подписи заявителя и даты составления.

Не подлежат рассмотрению обращения, в которых:

не указаны сведения о заявителе (анонимное письмо) или указаны неполные, недостоверные данные;
присутствует нецензурная брань, оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью или имуществу;
текст написан неразборчиво;
обжалуется постановление или приговор суда;
ответ подразумевает раскрытие государственной тайны;
на обращение уже ранее давались ответы и в повторном письме не приведено новых факто по делу.

Куда пожаловаться на ученика

Отдельной проблемой, как для учителей, так и для родителей является появление в классе хулигана. Если ребенок ведет себя не адекватно, постоянно нарушает дисциплину, вступает в конфликты с другими детьми, то руководство учебного заведения обязано принять соответствующие меры.

Когда директор бездействует, за дело берутся родители. Куда жаловаться, напрямую зависит от ситуации. Не нужно писать в Минпросвещения, если ребенок просто напросто разбил окно или испачкал стены. Единичные случаи хулиганства, не говорит о том, что ученик представляет опасность для других школьников.

Если же нарушения со стороны несовершеннолетнего носят систематический характер, то можно обратиться в органы управления образовательной организации или в прокуратуру.

Если же хулиган нанес однокласснику или другому ребенку увечья, то в первую очередь нужно зафиксировать побои, а затем написать заявление в полицию.

Правильное написание и образец

Пожалуйста, обратите внимание на основные требования к заявлению, прежде чем подавать жалобу в Министерство образования:

Справа вверху должны быть указаны требования — получатель (кому было отправлено письмо и на какой адрес) и получатель (от кого поступило обращение, имя и фамилия, адрес регистрации, контактная информация);
Название документа должно включать краткое изложение документа, например: «Жалоба на некомпетентность учителя»;
Основная часть — это текст, в котором обстоятельства вашего обращения изложены четко, в хронологическом порядке, только факты, без эмоциональности, угроз, нецензурных выражений и оскорблений;
Требования не могут быть сформулированы в стиле «уволить учителя», «наложить штраф». Вы можете запросить только проверку, устранение нарушений, наказание нарушителей в соответствии с законом;
Обязательно указать список прилагаемых документов;
В конце жалобы проставляется дата ее подачи и подпись заявителя.

Правила составления и подачи жалобы

В настоящее время нет единой выборки жалоб на школу, но есть некоторые правила составления апелляций и документов, которые необходимо соблюдать при составлении. Таким образом, приложение может быть написано в произвольной форме вручную или с помощью компьютера. Главное, соблюдать общие правила оформления жалоб: писать без ошибок, не использовать сокращений, не вносить исправления. В обязательном порядке указываются сведения о заявителе и получателе, название организации, указанной в жалобе, и имена конкретных лиц. В вопросе опишите суть жалобы, просьбу к действию и решение ситуации.

Что касается того, кому вы можете подать жалобу:

Родители или законные представители лично;
Несколько родителей — коллективная жалоба.

Обычно жалобы, поданные командой, обрабатываются быстрее.

Причины для жалобы на школу

Если у вас есть претензии к администрации учебного заведения или учителю, жалоба на школу помогает разрешить конфликт. Чаще всего родителей волнуют такие вопросы:

Ребенка не принимают в школу;
Удаляют с уроков или не допускают к занятиям;
С родителей незаконно собирают деньги на ремонт или другие нужды школы;
Обучение ведется слабо;
Не оказывается помощь отстающим или проболевшим учащимся;
Отдельные учителя относятся предвзято, занижают оценки;
Школьники не обеспечены необходимыми учебниками и пособиями;
Одноклассники травят или издеваются над ребенком, а учитель не принимает мер;
Педагоги унижают, оказывают физическое насилие или эмоциональное давление.

Причины для жалобы на школу

Ребенка не принимают в школу;
Удаляют с уроков или не допускают к занятиям;
С родителей незаконно собирают деньги на ремонт или другие нужды школы;
Обучение ведется слабо;
Не оказывается помощь отстающим или проболевшим учащимся;
Отдельные учителя относятся предвзято, занижают оценки;
Школьники не обеспечены необходимыми учебниками и пособиями;
Одноклассники травят или издеваются над ребенком, а учитель не принимает мер;
Педагоги унижают, оказывают физическое насилие или эмоциональное давление.

Родители могут жаловаться на:

психологический прессинг ребенка со стороны педагогов, учащихся;
физическое насилие на территории образовательного учреждения;
нарушение очередности (касается электронной очереди при зачислении детей, относится больше к управлению образования, чем к школе);
предвзятое отношение к конкретному школьнику — занижаются оценки, цепляются к поведению;
взятки;
требуют деньги с родителей, поборы;
дети получили травму, увечье по недосмотру сотрудников школы;
некомпетентный персонал;
невозможно записаться в учебное заведение;
превышение должностных полномочий;
применение дисциплинарных наказаний в отношении учеников младших классов, детей с психическими или физическими заболеваниями, находящихся дома по болезни или во время каникул;
заставляют трудиться вне школьной программы;
плохое качество питания, в столовой тараканы, антисанитария;
принуждение к участию в деятельности политических групп;
не хотят переводить ученика на вариант образовательного процесса, отличный от остальных (индивидуальные занятия, ускоренное обучение);
необоснованный рост цен на платные услуги, питание;
препятствуют переводу в другое общеобразовательное учреждение;
нет отопления, холодно;
дети часто болеют — чесотка, педикулез (вши);
за бесплатные услуги (медицинская, психологическая помощь школьнику) пытаются истребовать деньги;
не предоставляют для ознакомления внутренние нормативно-правовые документы (пример: устав).

Куда жаловаться на директора и на школу

Такое письмо должно подаваться:

Региональный департамент образования (чаще всего это отдел при местной Администрации).
Минобразования.
Роспотребнадзор — написание жалобы актуально при нарушении санитарных норм: грязь в столовой, просроченные продукты, вши.
Рособнадзор — заявление подается не только на школьных сотрудников, но и на должностных лиц.
Пожарная охрана — нарушения в сфере безопасности.
Прокуратура — будет расследовать происшествие в случае получения ребенком травм или его смерти (с рассмотрением в суде).
Омбудсмен — уполномоченный по защите прав несовершеннолетних при президенте Российской Федерации.
Суд — крайняя инстанция, где можно добиться справедливости и наказать виновных. Вопросы о признании и выплате морального и материального ущерба решаются только в судебном порядке. Инициировать процесс можно по определению прокурора или самостоятельно направить иск.

Подавать жалобу на директора в администрацию школы бесполезно.

Если ребёнок подвергается оскорблениям и побоям со стороны других учеников, то помимо вопроса: «куда жаловаться», возникает и: «на школу ли»? За вред, нанесённый ребёнку другими детьми, ответственность несут их родители согласно нормам гражданского права об ответственности несовершеннолетних причинителей вреда. Если ребёнок претерпел моральный или физический вред от действий других детей, к ответственности можно привлечь педагогов, которые не уследили за ситуацией вопреки должностным обязанностям, и на родителей виновных детей, которые до их совершеннолетия несут за них материальную ответственность.

Ещё одна инстанция, куда можно обратиться, это детский омбудсмен (уполномоченный по правам ребёнка). Они есть в каждом регионе, а главным омбудсменом является уполномоченный по правам ребёнка при президенте России. У омбудсмена нет властных полномочий, но есть широкие права по запросу и получению любых сведений и документов, касающихся возможных нарушений прав ребёнка.

Общественная значимость омбудсмена позволяет ему инициировать различные проверки при признаках нарушения закона в отношении несовершеннолетних.

Органы прокуратуры, полиции и профильных отделов местных администраций также вправе проводить проверки и принимать меры по сообщениям о преследовании ребёнка.

Правила составления и подачи жалобы

В настоящее время не существует единого образца жалоб на школу, но действуют определенные правила составления обращений и документов, которые необходимо соблюсти при составлении. Итак, заявление можно писать в свободной форме, как от руки, так и с помощью компьютера. Главное соблюдать общие правила составления жалоб – писать без ошибок, не использовать сокращения, не делать исправлений. Обязательно нужно указывать данные о заявителе и получателе, наименовании организации, о которой идет речь в жалобе и ФИО конкретных лиц. В заявлении описать суть жалобы, просьбу о принятии мер и решении ситуации.

Что касается того, кому можно подать жалобу:

Родителям или законным представителям лично;
Несколькими родителями – коллективную жалобу.

Обычно жалобы, составленные коллективом быстрее рассматриваются.

Причины для жалобы на школу

Ребенка не принимают в школу;
Удаляют с уроков или не допускают к занятиям;
С родителей незаконно собирают деньги на ремонт или другие нужды школы;
Обучение ведется слабо;
Не оказывается помощь отстающим или проболевшим учащимся;
Отдельные учителя относятся предвзято, занижают оценки;
Школьники не обеспечены необходимыми учебниками и пособиями;
Одноклассники травят или издеваются над ребенком, а учитель не принимает мер;
Педагоги унижают, оказывают физическое насилие или эмоциональное давление.