Как купить билет на самолет Аэрофлот через интернет
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как купить билет на самолет Аэрофлот через интернет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После приобретения билетов на самолет, на электронную почту, указанную вами, будет отправлена маршрутная квитанция, в которой будет указан код бронирования PNR и фамилия пассажира. Эти данные понадобятся вам для проверки статуса билета.
Алгоритм действий пассажира
Чтобы проверить бронь электронного билета, вам нужно знать лишь номер брони и фамилию пассажира, который ее оформлял. Сделать это можно несколькими способами: Самый быстрый и удобный способ – зайти на сайт авиакомпании. Не менее безотказный, но более долгий (вам придется несколько минут ждать вашей очереди) – звонок в колл-центр. Третья альтернатива – обращение к одной из глобальных систем бронирования, в которой содержатся нужные сведения. Рассмотрим эти способы подробнее.
Уточняем данные о рейсе
Собственно, увидеть детали, которые касаются перелета, пассажиру удастся в ходе проверки по кодировке брони. Этот сервис есть на сторонних сайтах и портале – проверить рейс тут легко. После внесения сведений с шифром маршрутной квитанции и фамилии, пассажир увидит кнопку, которая предлагает провести сверку данных.
В процессе проверки путешественник увидит подробности о предстоящем рейсе и статус авиабилета
На экране отобразится дата и время отправления лайнера, номер рейса и авиакомпании, которые проводят перелет. Правда, уместно помнить – в нижнем углу талона стоит надпись, что маршрут подтвержден. Отсутствие такой отметки говорит либо о неполной оплате сервиса, либо о сбое в электронной системе. Само собой, в подобных ситуациях целесообразно связаться с сотрудником авиалиний и выяснить все нюансы.
Какие данные нужны для проверки
После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.
Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.
Кроме номера бронирования потребуется имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.
Какие данные нужны для проверки
После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.
Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.
Кроме номера бронирования потребуется имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.
Электронный авиабилет: краткий обзор
Электронная маршрутная квитанция является своеобразной копией стандартного проездного документа. Этот документ обладает точно такой же юридической силой, как и бумажный вариант маршрутного листа. Здесь нужно отметить, что электронный документ несколько отличается от привычных авиабилетов своим внешним видом. Более того, каждый перевозчик самостоятельно разрабатывает дизайн для своих авиабилетов. Это означает, что маршрутные квитанции одной транспортной компании могут отличаться от проездных документов, продающихся другим перевозчиком. Именно поэтому многие путешественники испытывают сложности с расшифровкой информации, содержащейся в этом документе.
Главным достоинством электронной квитанции является тот факт, что сам документ не нужно распечатывать.
Каждая авиакомпания создает собственную информационную базу, куда заносится вся информация о клиентах, забронировавших место в самолете через интернет. Это означает, что сотрудники авиакомпании могут самостоятельно найти всю информацию о пассажире при помощи своей базы данных. Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что путешественники могут не беспокоиться о потере либо порче проездного документа.
Вся информация о приобретенном билете зашифрована в коде бронирования. Именно этот код используется для того, чтобы найти сведения о пассажире в базе данных перевозчика. Многие люди, которые впервые используют электронную маршрутную квитанцию, часто испытывают сложности с поиском этого кода. Распечатка электронного билета позволяет минимизировать риск возникновения подобных сложностей, так как сотрудники авиакомпании самостоятельно найдут все необходимые сведения по предъявленной маршрутной квитанции.
Как получить авиабилеты
В течение 2 часов на указанный в заказе адрес электронной почты будет прислана маршрутная квитанция в формате .PDF.
Тем, кто задается вопросом: «как получить электронный авиабилет?» отвечаем: это невозможно.
Забронированный электронный авиабилет — это запись в базе данных авиакомпании. При успешной оплате в базе данных формируется запись, которая и является авиабилетом и имеет тринадцатизначный номер.
Когда кто-то хочет получить электронный авиабилет, вероятно, он имеет в виду выписку из базы — маршрутную квитанцию.
Маршрутная квитанция является подтверждением того, что вам были оформлены электронные авиабилеты, и содержит всю необходимую информацию о перелете. Подробнее про маршрутную квитанцию.
Наличие маршрутной квитанции — необязательное условие полета.
Туту.ру рекомендует распечатать и взять с собой в аэропорт маршрутную квитанцию. Кроме того, ее можно сфотографировать или просто показать на экране мобильного уcтройства (телефона, смартфона, планшета).
Пожалуйста, сохраняйте маршрутную квитанцию и посадочный талон до конца поездки.
Особенности электронного билета
Многие россияне более старшего возраста предпочитают приобретать билеты по-прежнему в кассах, чтобы после оплаты держать его в руках и точно не беспокоиться ни о каких мелочах. Однако электронная маршрутная квитанция имеет массу своих достоинств и особенностей, о которых хочется упомянуть:
- билет в электронном виде не имеет фирменного бланка и его нельзя потрогать;
- его нельзя потерять;
- маршрутную квитанцию нельзя подделать;
- электронный билет невозможно украсть;
- по билету, купленному онлайн, можно регистрироваться на рейс через интернет;
- пассажир может приезжать в аэропорт только с паспортом на руках.
Как видите, в электронном билете огромное количество плюсов. Поэтому не стоит бояться приобретать его через интернет, просто необходимо быть очень внимательным и понимать, что за документ вы получили после проведенной транзакции.
Путешествуем дешево / Акции авиакомпаний и дешевые туры
У многих туристов возникает проблема при покупке авиабилета. В большинстве случаев это большие очереди в кассу в аэропорту. Не каждому авиапутешественнику нравиться стоять в длинных очередях и тратить свое собственное время, особенно когда они могли бы провести интересно и с пользой.
Для того чтобы пассажирам не приходилось тратить много времени на покупку билета, было принято сделать онлайн бронирование на рейс. Теперь купить билеты из дома стало данного проще, а главное удобнее. Так как вам не нужно никуда звонить или ехать, все, что надо это зайти в сеть и заказать себе билет на необходимую дату и время.
Но у каждого способа есть свои недостатки, о них мы вам расскажем немного ниже. Но все-таки онлайн регистрация билета все ровно считается намного удобнее, чем покупка в авиа-кассах.
Если в билете найдена ошибка
Подобный досадный случай может произойти даже с самым внимательным пассажиром. При проверке маршрутной квитанции может оказаться, что произошла ошибка в написании паспортных данных, фамилии или имени. Тогда возникает вполне логичный вопрос, как поступить в сложившейся ситуации:
- Если вам не удается проверить билет на самолет по фамилии, в первую очередь, необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании и уточнить, возможны ли погрешности при написании персональных данных;
- После этого необходимо будет внести поправки, заплатить штраф за переписывание билета, или же компания полностью простит допущенные ошибки без каких-либо исправлений.
Если клиент допускает ошибку в написании номера паспорта или даты рождения, то авиалиния может пойти на уступки. Для исправления проблемы мы просто находим опечатку и исправляем ее.
Преимущества покупки онлайн
Если говорить о плюсах и минусах такого вида предоставления услуги, то, пожалуй, можно отметить только один отрицательный момент – довольно значительная комиссия за возврат электронного билета. Поэтому желательно заказывать билет на самолет электронный при полной уверенности.
Положительных моментов по таким электронным билетам предостаточно:
- Не надо стоять в изнуряющих очередях.
- Заказ можно оформить в любое удобное время.
- Подделать практически невозможно.
- Оплата производится через терминалы, платежные системы, банковские карты MasterCard, Visa.
- Цена электронного билета ниже, чем обычного.
- Билет хранится в базе авиакомпании, откуда всегда можно получить всю нужную информацию.
- Распечатать можно несколько раз в любое время суток.
Видео: первый полет на самолете – электронный билет.
Обмен электронных билетов
При необходимости пассажир авиакомпании Аэрофлот может произвести обмен электронного билета на другой, например, с изменением даты, времени вылета или класса обслуживания в самолете. В зависимости от цели, будет зависеть сумма к оплате за проведенную услугу.
Как обменять электронный билет:
- Заходим на сайт Аэрофлот и нажимаем кнопку «купить билет».
- С правой стороны экрана выбираем «обмен/возврат».
- В открывшейся форме вводим код авиабилета и ФИО.
- На экране появится новое окно с полной информацией о рейсе, согласно купленному билету. В нижней части страницы есть кнопка «поиск», нажимаем на нее и ждем результат. Программа подберет оптимальные маршруты на другое время или дату. Пользователь может выбрать наиболее удобный вариант для перелета, отметить его и нажать кнопку сохранить.
При обмене электронного билета обязательно изучите правила перевозчика и ознакомитесь с услугами и ограничениями по вашему тарифному плану. Если билет куплен по самому экономичному тарифу и относится к невозвратным, компания откажет в оформлении возврата.
Если вам сложно самостоятельно разобраться с условиями возврата/обмена авиабилетов, купленных через интернет, обратитесь в стационарный офис компании Аэрофлот. Данную услугу быстро проведут опытные специалисты.
Как расшифровать другие обозначения в электронном авиабилете
Date (дата вылета) – открытая/фиксированная. Открытая предполагает корректировку отлета или прибытия.
Time (время вылета) указывается по местному времени. При этом начало-окончание регистрации не указываются, поэтому за информацией об окончании регистрации необходимо следить на информационном табло.
Form of payment (форма оплаты) – наличные (cash), оплата по безналу (inv), расчет по кредитной карте (СС).
Практические все авиакомпании, особенно международного класса используют е-тикет – электронный билет. На первый взгляд он выглядит подозрительно и непонятно, но стоит один раз изучить расшифровку буквенных обозначений, чтобы развеять все сомнения.
Как проверить бронирование билета Аэрофлота
Найти, забронировать и купить авиабилеты на рейсы авиакомпании Аэрофлот через интернет сегодня стало достаточно просто. Благодаря развитию онлайн технологий пассажиры получили возможность приобретать билеты на самолеты Аэрофлота не только обращаясь в традиционные кассы, но и через официальный сайт авиакомпании. Кроме того в последнее время для поиска и бронирования авиабилетов путешественники все больше используют интернет ресурсы онлайн тревел агентств (ОТА) и метапоисковиков, а также приложения для мобильных устройств. При этом после бронирования у многих возникает вопрос: «Как я могу проверить свое бронирование электронного билета на рейс Аэрофлота?». Давайте разберем все основные способы проверки брони авиабилетов национального перевозчика России.
При создании брони билета на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, через ресурс онлайн тревел агентства, мобильное приложение или в офисе авиакассы каждому бронированию из глобальной дистрибутивной системы (GDS) присваивается уникальный номер заказа — PNR (Passenger Name Record).
Обычно номер PNR отображается в подтверждении бронирования или маршрутной квитанции авиабилета и может называться:
Номер брони: XWY784/1G
Код бронирования: XWY784/1H
BOOKING REF:XWY784/1A
BOOKING REF:XWY784/1S
BOOKING REF:XWY784/SU
Код брони, как правило, состоит из 6 символов (например: XWY784). За номером через символ «/» может указываться глобальная дистрибутивная система (GDS), через которую создается бронь.
1A — GDS AMADEUS
1G — GDS GALILEO
1H — GDS СИРЕНА-ТРЕВЕЛ
1S — GDS SABRE
SU — код бронирования в системе Аэрофлота
Более подробно про проверку заказов через основные системы бронирования, используемые в России, читайте в статье «Проверяем бронь авиабилета». Авиакомпания Аэрофлот хранит ресурс мест своих рейсов в GDS SABRE. Но позволяет бронировать и продавать авиабилеты и через другие популярные глобальный дистрибутивные системы. Поэтому приобретая авиабилет на самолеты Аэрофлота, например, через сайт онлайн тревел агентства можно получить подтверждение бронирования с двумя номерами BOOKING REF.
Выглядеть это может вот так:
BOOKING REF : AMADEUS: XWY784, AIRLINE: SU/YWX876
Это значит, что агентство использует систему бронирования AMADEUS, в ней создано бронирование на рейс Аэрофлота с номером XWY784, а «родной» системе бронирования Аэрофлота брони присвоен номер YWX876. Давайте теперь рассмотрим пошагово способ проверки билетов на самолет Аэрофлота через официальный сайт авиаперевозчика.
Как купить электронный проездной документ
Электронный маршрутный лист является полной копией стандартного проездного документа. Это значит, что такие документы имеют юридическую силу аналогичную силе бумажного авиабилета. Создатели данного сервиса уделяют повышенное внимание вопросу безопасности, что исключает риск приобретения подделки. Единственным недостатком этой системы является риск внесения неправильных данных в информационную базу, что может стать препятствием для отправки в путешествие.
Проходя регистрацию на рейс в режиме реального времени очень важно своевременно проверить внесенную информацию.
Выполнить эти действия необходимо сразу же после внесения всех данных. Такой подход позволит получить определенный запас времени, которого хватит для того, чтобы обменять билет, где содержатся ошибки. Стандартный электронный маршрутный лист содержит в себе паспортную информацию туриста, указанную в латинской транскрипции. Помимо этого, в данном документе указываются сведения о выбранном отправлении и шифр бронирования. В отдельной графе указываются сведения об оплате транспортных услуг.
После введения всей необходимой информации на сайте перевозчика и отправки денежного перевода за транспортные услуги, на почтовый ящик покупателя отправляется маршрутный лист. Для того чтобы попасть на самолет, необходимо предъявить сотрудникам воздушной гавани распечатанную копию этого документа и паспорт. При приобретении маршрутных квитанций на сторонних сайтах рекомендуется проверить надежность выбранного ресурса перед оплатой заказа. Выбор в пользу надежных посредников позволяет минимизировать риск получения поддельной маршрутной квитанции.
Если вы впервые держите в руках электронный билет, то вам необходимо научиться читать его. Большая часть информации написана на нем на английском языке.
В первую очередь найдите на бланке свои имя и фамилию. В случаях, когда вам предстоит заграничная поездка, сверьте их написание с данными загранпаспорта. Если они не совпадают, то сесть на самолет вам вряд ли удастся. Поэтому свяжитесь с авиакомпанией и внесите все необходимые изменения, пока еще не поздно.
В верхней части маршрутной квитанции располагаются непосредственно номер вашего билета и название организации, через которую была совершена покупка. При необходимости на ее сайте можно будет проверить подлинность билета.
Также обязательно сверьте на квитанции дату и время вылета, а также аэропорты прибытия и отбытия. Данная информация обычно указывается в средней части билета. Здесь же напечатан номер рейса и авиакомпания, которая будет его осуществлять.
Кроме всех перечисленных составляющих маршрутной квитанции, в ней обязательно будут данные вашего паспорта, день оформления билета, класс перелета и сумма, заплаченная за путешествие.
Все названные категории являются очень важными, однако в первую очередь вас должен заинтересовать код PNR в электронном билете. О нем мы сейчас и поведем речь.